Programa de Melhoria Contínua

Para melhorar continuamente nossos produtos e serviços e oferecer uma experiência criativa aprimorada, coletamos informações sobre como os usuários utilizam nossos aplicativos.

Visão geral

Este programa foi desenvolvido para facilitar a compreensão das informações compartilhadas ao abrir o aplicativo. Vale ressaltar que isso se aplica apenas aos usuários que consentiram em compartilhar dados de uso.

  • As informações que coletamos são usadas para aprimorar nossos aplicativos e serviços:
    a) corrigindo erros
    b) desenvolvendo novos recursos
    c) aprimorando a experiência do usuário
  • As informações de uso são enviadas apenas com consentimento e podem ser interrompidas ou retomadas a qualquer momento.

Produtos aplicáveis

  • Clip Studio Versão 1.11.0 ou posterior
  • Clip Studio Paint Versão 1.11.0 ou posterior

Verifique a versão do seu aplicativo, seguindo as etapas abaixo.

  • Clip Studio: Ajuda > Informações sobre a versão
  • Clip Studio Paint (para Windows): Ajuda > Informações sobre a versão
  • Clip Studio Paint (for macOS and tablet device): Ajuda > Informações sobre a versão
  • Clip Studio Paint (para smartphones): Menu > Configurações do aplicativo > Informações sobre a versão
  • Início do Clip Studio Paint: Ajuda > Clip Studio > Informações sobre a versão

Que tipo de informação é coletada?

  • Informações sobre o dispositivo no qual foi iniciado um produto Celsys (tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução da tela, etc.)
  • Informações sobre o produto da Celsys iniciado (número da versão, etc.)
  • Informações sobre inicialização do produto, incluindo o número de vezes que o aplicativo foi iniciado.
  • Uso de recursos do produto, incluindo ferramentas usadas/selecionadas
  • Registros de falha

Como as informações coletadas serão usadas?

Usaremos as informações coletadas para melhorar sua experiência criativa das seguintes maneiras:

  • Para corrigir erros
  • Para desenvolver novos recursos
  • Para aprimorar a interface do usuário
  • Para otimizar a experiência de novos usuários
  • Para oferecer conteúdos que ajudem a usar os aplicativos, como tutoriais e guias
  • Para otimizar serviços futuros

A transferência de informações de uso afetam a velocidade do aplicativo?

Não. As informações de uso são transferidas em segundo plano, em momentos que não impactam o desempenho do aplicativo, então é improvável que você sinta qualquer lentidão ou outros efeitos negativos por conta do processo de transmissão de dados.

Como minhas informações pessoais são protegidas?

A Celsys valoriza profundamente a privacidade e a confiança de seus usuários, por isso adota todas as medidas necessárias para proteger as informações pessoais coletadas.
Consulte a Política de privacidade da Celsys para saber mais sobre o tratamento de informações pessoais.

As informações coletadas serão compartilhadas com terceiros?

Não. Nenhuma informação coletada é compartilhada com terceiros. As informações coletadas são armazenadas em uma plataforma na nuvem fornecida pela Google LLC e gerenciada pela Celsys.

Existe a possibilidade de que a Política de privacidade ou de coleta de informações mude no futuro?

Sim. Podemos alterar essas políticas no futuro para incluir novas tecnologias, cumprir com leis ou de alguma outra maneira necessária. Notificaremos os usuários com antecedência sobre alterações importantes ou sobre aquelas exigidas por lei, com uma notificação no aplicativo, por e-mail e outros meios exigidos por lei.

Que direitos os usuários têm em relação à transferência das informações coletadas? E como esses direitos podem ser exercidos?

A transferência de informações deste programa é opcional e só é ativada com o consentimento do usuário. É possível interrompê-la ou iniciá-la a qualquer momento.
Observação: você pode usar o aplicativo sem limitações, independentemente de concordar ou não com a transferência de informações de uso.
Se tiver alguma pergunta ou preocupação sobre a transferência de suas informações de uso, fique à vontade para entrar em contato conosco através do Suporte ao usuário.

Após as informações serem transferidas, posso solicitar que elas sejam excluídas ou reveladas a mim?

Sim. Em conformidade com a lei, atenderemos às suas solicitações para: notificar e divulgar (incluindo o compartilhamento de registros com terceiros) os propósitos de uso das informações pessoais que possuímos, assim como corrigir, adicionar, excluir, suspender o uso ou excluir suas informações pessoais.
Consulte aqui os detalhes sobre como fazer uma solicitação.

Como posso interromper ou reiniciar a transferência das minhas informações?

Siga as instruções abaixo para alterar as configurações na caixa de diálogo.

  • Inicie o Clip Studio e acesse Configurações > Configurações de privacidade. A caixa de diálogo será exibida
  • No Início do Clip Studio Paint Ajuda > Configurações de privacidade. A caixa de diálogo será exibida