月額利用プランのお支払い方法を一時的に変更させていただきました(5/31更新)
2023年3月29日
(2023年5月30日更新)
弊社サイト(ec.clip-studio.com)からの 月額利用プラン(月額または年額)のお申込みについて、セキュリティ向上のための決済システムの移行が完了しました。ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
一時休止しておりました、無期限版(一括払い)製品をお持ちの方向けの優待プランのお申込みも再開いたしました。[優待のお申込み]ボタンよりお申込みをお願いいたします。
今後もより安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お持ちのクレジットカードで決済が上手く行かない、などの場合やにそれ以外の別のお支払い方法をご希望の場合は、スマートフォンやタブレットから各アプリストア(App Store、Google Play ストア)よりお申込みいただくことで、Windows / macOSでもご利用いただけます。詳しいお申込み方法は こちら をご覧ください。
(2023年5月31日更新)
何らかのご事情で5/31までにクレジットカードの再登録ができず解約となったお客様はこちらをご覧ください。
> 月額利用プラン・年額利用プランが自動的に解約となりアプリが利用できないお客様へ
正常な決済手段を用いず、不当にサービスを利用している攻撃への対策を行うため、誠に勝手ながら月額利用プランのお支払い方法を一時的に変更させていただきました。
(2023年5月30日更新)1.新たに月額利用プランをお申込みいただく場合も、従来通り弊社サイト(ec.clip-studio.com)でクレジットカード決済が行えるようになりました。
1.新たに月額利用プランをお申込みいただく場合、従来は弊社サイト(ec.clip-studio.com)にてクレジットカード決済が行えましたが、当面はWindows/macOSをご利用の場合でもApple App Store または Google Play Store から決済をご利用をお願いいたします。
お申し込み・ご利用方法はこちら
スマートフォン版またはタブレット版CLIP STUDIO PAINTから月額利用プランをお手続きいただいた場合でも、同じCLIPアカウントを利用することで、端末をWindows/macOSに簡単に切り替えてご利用いただけます。
2.弊社サイト(ec.clip-studio.com)で提供しているアップデートプランや優待バージョンアップ、優待アップグレードのお支払い方法には変更はありません。
(2023年5月30日更新)3.無期限版(一括払い)製品をお持ちの方に向けの月額利用プラン(2デバイス以上)の優待のお申込みを再開いたしました。クレジットカード決済でお申込みいただけます。
3.この措置に伴い、無期限版(一括払い)製品をお持ちの方に向けた、月額利用プラン(2デバイス)の優待が当面ご利用いただけません。アップデートプランや優待バージョンアップと、通常の月額利用プラン(1デバイス)を組み合わせてご利用ください。
(2023年4月25日更新)4.弊社サイト(ec.clip-studio.com)で、クレジットカードで月額利用プランをご契約中の方は、お手続きをお願いします。
このたびの決済システム移行に伴い、以下に該当するお客様はお手続きをお願いいたします。
・弊社サイト(ec.clip-studio.com)にて、月額利用プラン(月額または年額)を、クレジットカードでご契約され、お支払日が2023年3月29日 3時48分 (JST)以降の方
該当のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お手続きを完了していただいたお客様には、お詫びとして3,000 CLIPPY等を進呈させていただきます。
当該のお客様には、本件について詳細のお知らせをお送りしておりますので、ご確認ください。
5.現在月額利用プランを各アプリストアからご利用いただいている方には、今回の措置の影響はありません。お手続きも不要です。
これらの措置で影響を受けるその他のサービスについては、別途ご案内いたします。
本件に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。