Program Peningkatan Layanan

Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna menggunakan aplikasi kami untuk membantu kami mendorong peningkatan produk dan layanan kami lebih jauh lagi, dan untuk menyediakan pengalaman kreatif yang lebih baik.

Ikhtisar

Program ini dirancang untuk mempermudah pemahaman tentang informasi apa yang dibagikan hanya oleh pengguna yang setuju untuk membagikan informasi penggunaan saat aplikasi diluncurkan.

  • Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk meningkatkan aplikasi dan layanan kami dengan:
    a) mengatasi bug
    b) mengembangkan fitur-fitur baru
    c) meningkatkan pengalaman pengguna
  • Informasi penggunaan hanya dikirimkan dengan persetujuan Anda dan dapat dihentikan dan dimulai kembali kapan saja.

Produk yang Berlaku

  • Clip Studio Ver.1.11.0 atau lebih baru
  • Clip Studio Paint Ver.1.11.0 atau lebih baru

Periksa versi aplikasi Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Clip Studio: Bantuan > Informasi versi
  • Clip Studio Paint (untuk Windows): Bantuan > Informasi versi
  • Clip Studio Paint (untuk macOS dan perangkat tablet): Bantuan > Informasi versi
  • Clip Studio Paint (untuk perangkat smartphone): Menu > Pengaturan Aplikasi > Informasi versi
  • Clip Studio Paint Start: Bantuan > Clip Studio > Informasi Versi

Jenis informasi apakah yang dikumpulkan?

  • Informasi sistem (jenis perangkat, OS, resolusi layar, dll.) dari perangkat yang telah meluncurkan produk CELSYS
  • Informasi tentang produk CELSYS yang diluncurkan (nomor versi, dll.)
  • Informasi tentang peluncuran aplikasi, termasuk berapa kali aplikasi diluncurkan
  • Penggunaan fitur-fitur produk, termasuk tool yang dipilih/digunakan
  • Log crash (aplikasi macet)

Bagaimanakah informasi yang dikumpulkan akan digunakan?

Kami akan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman kreatif Anda dengan cara seperti berikut.

  • Untuk mengatasi bug
  • Untuk mengembangkan fitur-fitur baru
  • Untuk meningkatkan antarmuka pengguna
  • Untuk mengoptimalkan pengalaman bagi pengguna baru
  • Untuk menyediakan konten guna membantu dalam penggunaan aplikasi, seperti tutorial dan panduan
  • Untuk mengoptimalkan layanan di masa mendatang

Apakah mentransfer informasi penggunaan mempengaruhi kecepatan aplikasi?

Tidak. Informasi penggunaan ditransfer di latar belakang ketika proses ini tidak akan berdampak pada kinerja aplikasi, sehingga kecil kemungkinannya Anda akan mengalami perlambatan atau efek negatif lainnya dari proses transmisi data ini.

Bagaimanakah informasi pribadi saya dilindungi?

Pengguna boleh merasa yakin bahwa kami mengambil sejumlah langkah pencegahan untuk melindungi informasi pribadi para pengguna kami yang dikumpulkan dan dikirimkan kepada kami.
Silakan baca Kebijakan Privasi Celsys untuk informasi selengkapnya mengenai bagaimana informasi pribadi Anda ditangani.

Apakah informasi yang dikumpulkan akan dibagikan dengan pihak ketiga?

Tidak. Informasi yang dikumpulkan tidak akan dibagikan dengan cara yang membuatnya tersedia bagi pihak ketiga. Namun, informasi yang dikumpulkan disimpan di platform cloud yang disediakan oleh Google LLC dan dikelola oleh Celsys.

Apakah Kebijakan Privasi atau Kebijakan Pengumpulan Informasi Anda akan berubah di masa mendatang?

Ya. Kami dapat mengubah kebijakan-kebijakan ini di masa mendatang untuk mengakomodasi teknologi baru, mematuhi hukum, atau dengan cara lain sebagaimana perlu. Kami akan memberi tahu pengguna terlebih dahulu apabila ada perubahan penting, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, melalui notifikasi di dalam aplikasi, email, atau sarana lain yang dipersyaratkan oleh hukum.

Hak apakah yang dimiliki oleh pengguna mengenai transfer informasi yang dikumpulkan, dan bagaimanakah hak-hak itu dapat dipenuhi?

Transfer informasi di dalam program ini sifatnya opsional dan hanya diaktifkan dengan persetujuan pengguna. Anda bebas untuk berhenti atau memulai ulang transfer informasi kapan saja.
Perhatikan bahwa Anda dapat menggunakan aplikasi tanpa batas tanpa memandang apakah Anda menyetujui transfer informasi penggunaan atau tidak.
Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran tentang transfer informasi penggunaan Anda, silakan hubungi kami melalui Dukungan Pengguna.

Setelah informasi ditransfer, dapatkah saya meminta informasi tersebut dihapus atau diungkapkan kepada saya?

Ya. Sesuai dengan hukum, kami akan mematuhi permintaan Anda akan: pemberitahuan dan pengungkapan (termasuk pengungkapan catatan yang diberikan kepada pihak ketiga) tujuan penggunaan untuk setiap informasi pribadi yang kami miliki, dan juga koreksi, penambahan, penghapusan, penangguhan penggunaan, atau penghapusan informasi pribadi Anda.
Lihat di sini untuk perincian mengenai bagaimana mengajukan permintaan demikian.

Bagaimanakah saya dapat menghentikan atau memulai ulang transfer informasi saya?

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengubah pengaturannya dalam dialog

  • Luncurkan Clip Studio dan buka Pengaturan > Pengaturan Privasi untuk menampilkan dialog
  • Di Clip Studio Paint Start Bantuan > Pengaturan Privasi untuk menampilkan dialog